Tras conocerse sobre la suspensi\u00f3n temporal de operaciones a\u00e9reas en el aeropuerto internacional Alejandro Velasco Astete de Cusco, programada para el domingo 15 de noviembre, entre las 7:45 a. m. y las 3:05 p. m., debido a la visita del papa Le\u00f3n XIV, el Indecopi coordina acciones preventivas con la Asociaci\u00f3n de Transporte A\u00e9reo Internacional (IATA) y la Asociaci\u00f3n de Empresas de Transporte A\u00e9reo Internacional (AETAI), a fin de proteger los derechos de los pasajeros nacionales y extranjeros.<\/p>\n\n\n\n
En ese sentido, el Indecopi solicit\u00f3 promover medidas para que los pasajeros reciban informaci\u00f3n oportuna, clara y suficiente sobre eventuales reprogramaciones, modificaciones o cancelaciones de sus vuelos, as\u00ed como la implementaci\u00f3n y el reforzamiento de mecanismos adecuados para su atenci\u00f3n. Asimismo, se inst\u00f3 a las aerol\u00edneas a evaluar oportunamente sus procesos de comercializaci\u00f3n y programaci\u00f3n de vuelos, a fin de prevenir posibles afectaciones al deber de informaci\u00f3n y al deber de idoneidad.<\/p>\n\n\n\n
En tanto, se recomienda a los pasajeros que tengan vuelos con origen, destino o conexi\u00f3n en el Cusco durante el periodo de suspensi\u00f3n, permanecer atentos a las comunicaciones de su aerol\u00ednea y consultar sus canales oficiales para conocer el estado de sus itinerarios. Si el boleto fue adquirido mediante una agencia de viajes, deber\u00e1n comunicarse de inmediato con dicha empresa.<\/p>\n\n\n\n
Adem\u00e1s, las oficinas del Indecopi en los aeropuertos de Lima y Cusco se mantienen atentas para brindar asistencia y orientaci\u00f3n a los pasajeros cuyos vuelos pudieran verse afectados. Si los pasajeros necesitan orientaci\u00f3n ante una cancelaci\u00f3n, reprogramaci\u00f3n o modificaci\u00f3n del vuelo, pueden comunicarse al WhatsApp Aeropuerto Lima: 985 197 624, atenci\u00f3n las 24 horas y los 365 d\u00edas del a\u00f1o, o al WhatsApp Aeropuerto Cusco: 987 111 156, de lunes a viernes de 8.30 am. a 5:30 p.m.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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