{"id":238222,"date":"2026-08-10T18:05:22","date_gmt":"2026-08-10T23:05:22","guid":{"rendered":"https:\/\/ernestojerardo.com\/?p=238222"},"modified":"2026-08-11T18:08:39","modified_gmt":"2026-08-11T23:08:39","slug":"indecopi-facilita-canales-de-atencion-para-identificar-posibles-barreras-burocraticas-y-resolver-consultas","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/ernestojerardo.com\/index.php\/2026\/08\/10\/indecopi-facilita-canales-de-atencion-para-identificar-posibles-barreras-burocraticas-y-resolver-consultas\/","title":{"rendered":"Indecopi facilita canales de atenci\u00f3n para identificar posibles barreras burocr\u00e1ticas y resolver consultas"},"content":{"rendered":"\n

Como parte de su compromiso con la simplificaci\u00f3n administrativa y la mejora de los servicios p\u00fablicos, el Indecopi impulsa el uso de sus canales de atenci\u00f3n para orientar a ciudadanos y empresas sobre barreras burocr\u00e1ticas impuestas por entidades p\u00fablicas. Una barrera burocr\u00e1tica puede ser un requisito, una exigencia, un cobro o una restricci\u00f3n ilegal o carente de razonabilidad que dificulta la realizaci\u00f3n de un tr\u00e1mite o afecta el desarrollo de una actividad econ\u00f3mica.<\/sup><\/p>\n\n\n\n

Los ciudadanos pueden realizar sus consultas mediante el <\/sup>WhatsApp Barreras<\/sup><\/strong> al <\/sup>913 912 611<\/sup><\/strong> para Lima y Callao y al <\/sup>950 403 285<\/sup><\/strong> para las regiones. Asimismo, pueden escribir a los correos <\/sup>consultasbarreras@indecopi.gob.pe<\/sup> (Lima y Callao) y <\/sup>barrerasregionales@indecopi.gob.pe<\/sup> (regiones). Para consultas relacionadas con procedimientos en segunda instancia ante la Sala Especializada en Eliminaci\u00f3n de Barreras Burocr\u00e1ticas, el Indecopi tambi\u00e9n ha habilitado el correo <\/sup>consultas-sel@indecopi.gob.pe<\/sup><\/a> La atenci\u00f3n mediante WhatsApp es inmediata y se brinda exclusivamente por ese medio; las consultas no generan un c\u00f3digo o n\u00famero de seguimiento. <\/sup><\/p>\n\n\n\n

A trav\u00e9s de estos canales, los especialistas del Indecopi atienden las consultas de los usuarios en materia de barreras burocr\u00e1ticas y explican los mecanismos disponibles para solicitar su eliminaci\u00f3n. Si el ciudadano o la empresa decide presentar una denuncia, puede hacerlo mediante la Mesa de Partes Virtual del Indecopi o de forma presencial en la sede central o en cualquiera de las oficinas regionales de la instituci\u00f3n.<\/sup><\/p>\n\n\n\n

Es importante precisar que no toda exigencia impuesta por una entidad p\u00fablica constituye una barrera burocr\u00e1tica. Por ejemplo, no califican como tales los requisitos establecidos por ley, los impuestos y arbitrios, los pagos por servicios prestados por el Estado, las sanciones administrativas o las controversias tributarias, entre otros supuestos. Por ello, la orientaci\u00f3n previa permite a los ciudadanos conocer si su caso puede ser evaluado por el Indecopi.<\/sup><\/p>\n\n\n\n

Solo durante 2025, el Indecopi, a trav\u00e9s de la Comisi\u00f3n de Eliminaci\u00f3n de Barreras Burocr\u00e1ticas (CEB) y la Secretar\u00eda T\u00e9cnica Regional de Eliminaci\u00f3n de Barreras Burocr\u00e1ticas (SRB), logr\u00f3 eliminar o inaplicar m\u00e1s de 11 000 barreras burocr\u00e1ticas. Este trabajo mantiene un ritmo creciente, pues entre enero y junio de 2026 se eliminaron e inaplicaron 4619 barreras burocr\u00e1ticas, lo que representa un incremento de 142 % respecto del mismo periodo del a\u00f1o anterior.<\/sup><\/p>\n\n\n\n

Estos resultados muestran la importancia de identificar oportunamente exigencias que puedan constituir barreras burocr\u00e1ticas. Por ello, el Indecopi invita a ciudadanos y empresas a utilizar sus canales de orientaci\u00f3n para resolver sus consultas y conocer los mecanismos disponibles para solicitar su eliminaci\u00f3n.<\/sup><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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