{"id":237925,"date":"2026-08-03T08:57:50","date_gmt":"2026-08-03T13:57:50","guid":{"rendered":"https:\/\/ernestojerardo.com\/?p=237925"},"modified":"2026-08-04T09:02:03","modified_gmt":"2026-08-04T14:02:03","slug":"indecopi-logra-que-105-entidades-publicas-eliminen-restricciones-horarias-en-sus-mesas-de-partes-virtuales","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/ernestojerardo.com\/index.php\/2026\/08\/03\/indecopi-logra-que-105-entidades-publicas-eliminen-restricciones-horarias-en-sus-mesas-de-partes-virtuales\/","title":{"rendered":"Indecopi logra que 105 entidades p\u00fablicas eliminen restricciones horarias en sus mesas de partes virtuales"},"content":{"rendered":"\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>La Sociedad de Beneficencia de Lima Metropolitana se sum\u00f3 a las entidades que adecuaron voluntariamente el funcionamiento de sus plataformas al marco legal vigente.<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Un total de 105 entidades p\u00fablicas eliminaron voluntariamente las restricciones horarias en sus mesas de partes virtuales tras las acciones de oficio realizadas por la Comisi\u00f3n de Eliminaci\u00f3n de Barreras Burocr\u00e1ticas (CEB) del Indecopi. Este resultado se alcanz\u00f3 luego de que la Sociedad de Beneficencia de Lima Metropolitana adecuara el funcionamiento de su plataforma virtual al marco legal vigente.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En el marco de estas acciones, el Indecopi promovi\u00f3 la eliminaci\u00f3n voluntaria de la restricci\u00f3n horaria en la mesa de partes virtual de dicha entidad, permitiendo que los ciudadanos presenten solicitudes de acceso a la informaci\u00f3n p\u00fablica y dem\u00e1s documentos durante las 24 horas del d\u00eda. Conforme a la Ley del Procedimiento Administrativo General, los documentos enviados en un d\u00eda h\u00e1bil son considerados presentados en la fecha de su env\u00edo.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La intervenci\u00f3n se origin\u00f3 a partir de una investigaci\u00f3n de oficio de la CEB, que detect\u00f3 que la Sociedad de Beneficencia de Lima Metropolitana condicionaba la recepci\u00f3n de documentos enviados mediante su mesa de partes virtual a un horario de atenci\u00f3n determinado. Como consecuencia, los documentos remitidos fuera de ese horario eran registrados como presentados el siguiente d\u00eda h\u00e1bil, afectando el derecho de los ciudadanos a realizar oportunamente sus tr\u00e1mites administrativos.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Cabe indicar que la Ley del Procedimiento Administrativo General (Ley N.\u00ba 27444) establece que los documentos remitidos mediante medios de transmisi\u00f3n de datos a distancia, como las mesas de partes virtuales, se consideran presentados en la fecha de su env\u00edo, sin que las entidades puedan restringir su recepci\u00f3n al horario de atenci\u00f3n presencial o a cualquier otro horario que establezcan.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La adecuaci\u00f3n de las entidades se realiza en el marco del Sistema de Acompa\u00f1amiento y Eliminaci\u00f3n de Barreras Burocr\u00e1ticas (SAEB), mecanismo preventivo del Indecopi que prioriza la orientaci\u00f3n y coordinaci\u00f3n permanente con las entidades p\u00fablicas para promover el cumplimiento del marco legal vigente y prevenir la imposici\u00f3n de barreras burocr\u00e1ticas que puedan afectar a la ciudadan\u00eda y a las actividades econ\u00f3micas.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Un total de 105 entidades p\u00fablicas eliminaron voluntariamente las restricciones horarias en sus mesas de partes virtuales tras las acciones de oficio realizadas por la Comisi\u00f3n de Eliminaci\u00f3n de Barreras Burocr\u00e1ticas (CEB) del Indecopi. 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