{"id":237303,"date":"2026-07-20T09:43:00","date_gmt":"2026-07-20T14:43:00","guid":{"rendered":"https:\/\/ernestojerardo.com\/?p=237303"},"modified":"2026-07-21T08:49:25","modified_gmt":"2026-07-21T13:49:25","slug":"indecopi-sanciona-con-multa-total-de-900-soles-a-dos-agencias-de-turismo-por-accidente-ocurrido-en-la-huacachina","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/ernestojerardo.com\/index.php\/2026\/07\/20\/indecopi-sanciona-con-multa-total-de-900-soles-a-dos-agencias-de-turismo-por-accidente-ocurrido-en-la-huacachina\/","title":{"rendered":"Indecopi sanciona con multa total de 900 soles a dos agencias de turismo por accidente ocurrido en la Huacachina"},"content":{"rendered":"\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Sanci\u00f3n de 450 UIT, impuesta a cada empresa, es la m\u00e1xima prevista en materia de protecci\u00f3n al consumidor.<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La Comisi\u00f3n de la Oficina Regional del Indecopi de Ica sancion\u00f3, en primera instancia administrativa, con un total de 900 UIT a las empresas Aventura Sin Fronteras E.I.R.L. y Lima Experience S.A.C. por incumplir el deber de seguridad durante la prestaci\u00f3n de un servicio tur\u00edstico de paseo en veh\u00edculos tubulares en las dunas de Huacachina, hecho que ocasion\u00f3 la muerte de una consumidora.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La investigaci\u00f3n determin\u00f3 que Aventura Sin Fronteras E.I.R.L., empresa encargada de ejecutar el servicio tur\u00edstico, permiti\u00f3 que el paseo se realizara en un veh\u00edculo que carec\u00eda de condiciones id\u00f3neas de seguridad, lo que provoc\u00f3 que la unidad, estacionada sobre una superficie arenosa con pendiente, se desplazara de manera incontrolada, ocasionando el accidente y el deceso de una turista extranjera, en mayo de 2025.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Mientras que, Lima Experience S.A.C., empresa que comercializ\u00f3 el paquete tur\u00edstico, no verific\u00f3 que el operador contratado brindara el servicio en condiciones id\u00f3neas de seguridad. En ese sentido, la Comisi\u00f3n concluy\u00f3 que la subcontrataci\u00f3n del servicio no la exim\u00eda de su responsabilidad frente a los consumidores.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La Comisi\u00f3n determin\u00f3 que ambas empresas expusieron a los consumidores a un riesgo injustificado, vulnerando el art\u00edculo 25 del C\u00f3digo de Protecci\u00f3n y Defensa del Consumidor, por lo que impuso una multa de 450 UIT a cada una (900 en total, equivalente a S\/ 4 950 000), la m\u00e1xima sanci\u00f3n prevista en materia de protecci\u00f3n al consumidor.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Como medida correctiva, la Comisi\u00f3n orden\u00f3 que una vez que la resoluci\u00f3n quede firme en sede administrativa, ambas empresas deben abstenerse de comercializar, ofrecer, contratar o ejecutar paquetes tur\u00edsticos vinculados al servicio de veh\u00edculos tubulares si previamente no garantizan condiciones id\u00f3neas de seguridad, supervisi\u00f3n y control que protejan la integridad de los consumidores. Para ello, deber\u00e1n adoptar todas las medidas necesarias y as\u00ed evitar la exposici\u00f3n de los usuarios a riesgos injustificados durante el desarrollo de estas actividades.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si las partes no est\u00e1n de acuerdo con este pronunciamiento de primera instancia, pueden impugnar la resoluci\u00f3n para que sea revisada por la Sala Especializada en Protecci\u00f3n al Consumidor del Indecopi, que es la segunda y \u00faltima instancia administrativa.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La Resoluci\u00f3n N.\u00b0131-2026\/CPC-INDECOPI-ICA es p\u00fablica y puede consultarse en el siguiente enlace:&nbsp;<a href=\"https:\/\/servicio.indecopi.gob.pe\/buscadorResoluciones\/proteccion-consumidor.seam\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">https:\/\/servicio.indecopi.gob.pe\/buscadorResoluciones\/proteccion-consumidor.seam<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>La Comisi\u00f3n de la Oficina Regional del Indecopi de Ica sancion\u00f3, en primera instancia administrativa, con un total de 900 UIT a las empresas Aventura Sin Fronteras E.I.R.L. y Lima Experience S.A.C. por incumplir el deber de seguridad durante la prestaci\u00f3n de un servicio tur\u00edstico de paseo en veh\u00edculos tubulares en las dunas de Huacachina, [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":237304,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[66,92],"tags":[8660,1336,8659,131,8662,407,8658,8661,8663,5136],"class_list":["post-237303","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-ciudad","category-turismo","tag-900-iut","tag-accidente","tag-agencias-de-turismo","tag-dos","tag-huacachina","tag-indecopi","tag-multa-total","tag-ocurrido","tag-sancion","tag-sanciona"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/ernestojerardo.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/237303","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/ernestojerardo.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/ernestojerardo.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/ernestojerardo.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/ernestojerardo.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=237303"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/ernestojerardo.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/237303\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":237305,"href":"https:\/\/ernestojerardo.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/237303\/revisions\/237305"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/ernestojerardo.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media\/237304"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/ernestojerardo.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=237303"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/ernestojerardo.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=237303"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/ernestojerardo.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=237303"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}