{"id":234322,"date":"2026-03-24T08:41:13","date_gmt":"2026-03-24T08:41:13","guid":{"rendered":"https:\/\/www.ernestojerardo.com\/?p=234322"},"modified":"2026-03-24T08:41:13","modified_gmt":"2026-03-24T08:41:13","slug":"como-comunicar-en-tiempos-de-crisis-tu-voz-tu-marca-propone-claves-para-voceros-del-siglo-xxi","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/ernestojerardo.com\/index.php\/2026\/03\/24\/como-comunicar-en-tiempos-de-crisis-tu-voz-tu-marca-propone-claves-para-voceros-del-siglo-xxi\/","title":{"rendered":"C\u00f3mo comunicar en tiempos de crisis:\u00a0\u00abTu voz, tu marca\u00bb\u00a0propone claves para voceros del siglo XXI"},"content":{"rendered":"<p>&nbsp;<\/p>\n<ul>\n<li><strong>El comunicador y alumno de la Universidad de Lima, Pablo Cateriano, present\u00f3 su libro que aborda la importancia de la formaci\u00f3n, la \u00e9tica y la coherencia en la vocer\u00eda p\u00fablica.<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<ul>\n<li><strong>La rectora de la Universidad de Lima, Patricia Stuart, particip\u00f3 en la presentaci\u00f3n y destac\u00f3 el rol de la comunicaci\u00f3n en la construcci\u00f3n de legitimidad y reputaci\u00f3n.<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>\u00a0<\/strong><\/p>\n<p>En un escenario marcado por la sobrecarga informativa, la inmediatez de los medios y la constante exposici\u00f3n p\u00fablica, la vocer\u00eda se ha convertido en un componente esencial del liderazgo. Esta reflexi\u00f3n fue compartida por Patricia Stuart, rectora de la Universidad de Lima, y Pablo Cateriano, consultor en comunicaci\u00f3n, egresado de la mencionada Casa de Estudios y autor del libro\u00a0Tu voz, tu marca, durante la presentaci\u00f3n de la obra.<\/p>\n<p>Cateriano subray\u00f3 que el entorno actual exige replantear el rol del vocero y fortalecer competencias que permitan enfrentar situaciones de alta presi\u00f3n. \u201cHoy, las habilidades blandas son fundamentales para cualquier persona que interact\u00fae con otros o represente a una organizaci\u00f3n\u201d, indic\u00f3.<\/p>\n<p>Asimismo, advirti\u00f3 que uno de los errores m\u00e1s comunes en contextos de tensi\u00f3n es recurrir a la desinformaci\u00f3n o a versiones incompletas. \u201cLa mentira es el peor recurso para un vocero. Tarde o temprano se descubre y termina da\u00f1ando tanto a la persona como a la instituci\u00f3n\u201d, se\u00f1al\u00f3. Por su parte, Stuart remarc\u00f3 que la comunicaci\u00f3n es un factor clave en la construcci\u00f3n de legitimidad p\u00fablica y que no surge de manera espont\u00e1nea, sino que requiere de preparaci\u00f3n, \u00e9tica y coherencia entre lo que se dice y lo que se hace.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>Vocer\u00eda responsable en tiempos de presi\u00f3n medi\u00e1tica.<\/strong><\/p>\n<p>Las reflexiones compartidas por Cateriano evidencian que la vocer\u00eda implica una responsabilidad estrat\u00e9gica, especialmente en escenarios de alta exposici\u00f3n medi\u00e1tica. En ese sentido, el autor insisti\u00f3 en la necesidad de formar voceros capaces de actuar con integridad, comprender el contexto y comunicar con claridad en momentos de crisis. En esa misma l\u00ednea, Stuart resalt\u00f3 que la formaci\u00f3n universitaria cumple un rol fundamental en la preparaci\u00f3n de profesionales capaces de interactuar con una sociedad cada vez m\u00e1s exigente.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>Un desaf\u00edo para la formaci\u00f3n universitaria.<\/strong><\/p>\n<p>Cateriano destac\u00f3 un reto para las universidades: Formar profesionales que no solo dominen conocimientos t\u00e9cnicos, sino que tambi\u00e9n comuniquen con integridad en entornos complejos. En un contexto en que la reputaci\u00f3n se construye \u2014y tambi\u00e9n se pone a prueba\u2014 en el espacio p\u00fablico, la voz de los l\u00edderes se convierte en un activo estrat\u00e9gico. Su impacto, como indic\u00f3 Stuart, va m\u00e1s all\u00e1 de las palabras. El evento cont\u00f3 con la participaci\u00f3n de los comunicadores Mart\u00edn Calder\u00f3n y Mauricio Aguirre, quienes reflexionaron sobre el rol estrat\u00e9gico de la comunicaci\u00f3n en las organizaciones.<\/p>\n<p>Calder\u00f3n destac\u00f3 la importancia de la coherencia, la empat\u00eda y la construcci\u00f3n de relatos que conecten con las personas, y subray\u00f3 que la reputaci\u00f3n se pone a prueba en momentos de crisis. Por su parte, Aguirre enfatiz\u00f3 la necesidad de contar con voceros preparados y alineados a una estrategia clara. Adem\u00e1s, resalt\u00f3 que la reputaci\u00f3n es el activo m\u00e1s valioso de una organizaci\u00f3n y que su adecuada gesti\u00f3n resulta clave en contextos de alta exposici\u00f3n y riesgo.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>&nbsp; El comunicador y alumno de la Universidad de Lima, Pablo Cateriano, present\u00f3 su libro que aborda la importancia de la formaci\u00f3n, la \u00e9tica y la coherencia en la vocer\u00eda p\u00fablica. &nbsp; La rectora de la Universidad de Lima, Patricia Stuart, particip\u00f3 en la presentaci\u00f3n y destac\u00f3 el rol de la comunicaci\u00f3n en la construcci\u00f3n [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":234323,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[72,74,79],"tags":[5444,5445,5446,5447,5448,5449,5450,1688,3455],"class_list":["post-234322","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-cultural","category-empresas","category-libros","tag-alumno","tag-como-comunicar","tag-comunicador","tag-propone-claves","tag-siglo-xxi","tag-tiempos-de-crisis","tag-tu-voz-tu-marca","tag-universidad-de-lima","tag-voceros"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/ernestojerardo.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/234322","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/ernestojerardo.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/ernestojerardo.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/ernestojerardo.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/ernestojerardo.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=234322"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/ernestojerardo.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/234322\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/ernestojerardo.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=234322"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/ernestojerardo.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=234322"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/ernestojerardo.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=234322"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}